Gratis. We bekijken je vraag over Xdroid persoonlijk.
Over Xdroid
Xdroid ontwikkelt AI-spraakanalyse voor contactcenters. Agent Assist biedt live transcriptie van gesprekken, in-call KPI-begeleiding, keyword-gestuurde pop-ups, sentimentdetectie, aanbevolen acties, gesprekssamenvattingen en live opvolging door supervisors. De oplossing vult offline VoiceAnalytics aan. Transcriptie komt uit de PABX-gespreksstroom. Supervisors volgen gesprekken live op. De oplossing werkt samen met bestaande contactcenter-infrastructuur. Contactcenters gebruiken deze inzichten voor coaching, administratie na gesprekken en klanttevredenheid. Xdroid heeft een contactadres in Mechelen.
Deze beschrijving is gebaseerd op wat Xdroid zelf op de eigen website vertelt en is nagekeken op 17 oktober 2026. Bron: xdroid.com/real-time-speech-analytics. Klopt er iets niet? Laat het ons weten.